Customer Success Manager (m/w/d)

Permanent employee, Full or part-time · Deutschland

Beschreibung

Wir sind ein schnell wachsendes Technologieunternehmen aus München und haben uns vorgenommen, die Fertigung von individuellen Bauteilen zu digitalisieren und radikal zu vereinfachen. 

Du hast Lust unsere Wachstums-Strategie aktiv mitzugestalten und mit uns die Digitalisierung der Fertigungsindustrie voranzutreiben?  

Du möchtest Teil eines Teams sein, indem Du wirklich etwas bewegen kannst?  

Dann werde Teil unseres Vertriebs-Teams und wirke mit, die Fertigungsindustrie zu revolutionieren.


Deine Aufgaben
  • Du unterstützt unsere Kunden aus dem Maschinen- und Anlagenbau und der CNC-Fertigungsbranche bei der erfolgreichen Abwicklung Ihrer Fertigungsprojekte
  • Du präsentierst unseren Kunden die Spanflug Lösungen in entsprechenden digitalen Formaten (z.B. Demos, Workshops)
  • Du trainierst unsere Kunden zur optimalen Nutzung der Spanflug Plattform und hilfst ihnen bei Fragen mit Rat und Tat weiter
  • Mit Deinen Erfahrungen und den Erkenntnissen aus Deinem Kundenkontakt entwickelst Du unsere Vertriebsprozesse aktiv weiter und hilfst mit, Spanflug auf das nächste Level zu heben
Dein Profil
  • Qualifizierte technische Berufsausbildung in der Fertigungsindustrie oder ein abgeschlossenes technisches Studium
  • Optional mehrjährige Berufserfahrung in der Fertigungsindustrie
  • Digitalisierungs- und Technologiethemen begeistern Dich
  • Du arbeitest selbständig und kannst Dich schnell in neue Themengebiete einarbeiten
  • Englisch sicher in Wort und Schrift ist ein großes Plus, einwandfreie Deutschkenntnisse sind Voraussetzung
  • Du bist bereit, für Deinen Erfolg die Extra-Meile zu gehen und Dich in einem dynamischen Startup weiterzuentwickeln
Warum Spanflug?
  • Ein tolles, top-motiviertes Team
  • Eigenverantwortliches Arbeiten mit sehr großen Gestaltungsmöglichkeiten
  • Flache Hierarchie und transparente Kommunikation
  • Ein spannendes Digitalisierungsthema mit großem Wachstumspotential
  • Aktive Unterstützung bei Deiner persönlichen Weiterentwicklung
  • Wir honorieren Engagement und hervorragende Leistungen
  • Attraktives Büro in zentraler Lage, flexible Arbeitszeiten und Home Office 
Über uns
Die Spanflug Technologies GmbH ist ein Technologieunternehmen mit Sitz in München und Betreiber einer Plattform zur effizienten Beschaffung von Fertigungsteilen. Ziel von Spanflug ist es, Angebot und Nachfrage digital zu vernetzen, Prozesse zu automatisieren und dadurch die Beschaffung für Kunden und Lieferanten so schnell und einfach wie möglich zu gestalten. Die Beschaffungslösung Spanflug BUY bietet Kunden effiziente, automatisierte Prozesse, vom Sofortangebot bis zu großen Projektanfragen. Das Angebot umfasst Drehteile, Frästeile, Blechteile, 3D-Druck, Laserteile sowie fertig montierte Baugruppen. Die Bauteile werden über ein Netzwerk aus tausenden Maschinen bei ausgewählten und qualifizierten Lieferanten in Deutschland und Österreich gefertigt. Die Software-as-a-Service-Lösung Spanflug MAKE bietet Fertigungsbetrieben aus dem Bereich Zerspanung die Möglichkeit, die Kalkulation, Angebotserstellung und Arbeitsvorbereitung effizienter zu gestalten, schneller auf Kundenanfragen zu reagieren und ihren Betrieb nachhaltig profitabel aufzustellen. Spanflug verfügt über ein nach ISO 9001:2015 zertifiziertes Qualitätsmanagementsystem. Das Unternehmen wurde 2018 aus dem Institut für Werkzeugmaschinen und Betriebswissenschaften (iwb) der Technischen Universität München (TUM) ausgegründet und wird von der UnternehmerTUM unterstützt. Seit 2020 ist der Verein Deutscher Werkzeugmaschinenfabriken (VDW) an Spanflug beteiligt, seit 2024 das Unternehmen CERATIZIT S.A.
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